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1月下旬，杭州遭受了历史罕见的寒潮袭击，连续多日的强冷空气及大雪冰冻天气，给人民群众的生活带来了很大困难和极大不便，同时也给公司的安全生产带来了极大的不利。

1月21日开始，受强冷空气影响，杭州范围内出现大风寒潮恶劣天气，由于受罕见低温影响，公司大量的热用户蒸汽计量表都出现了冻结和管道冻裂的情况，锅炉等生产设备的流量表也出现了不同程度的结冰现象，给锅炉的安全运行带来严重影响。面对严峻考验，公司立即启动恶劣天气应急预案，迅速组织展开抢修工作，争时间、抢速度，尽最大努力把影响降到最低限度。公司热网办和检修部作为抗冻抢险的主要力量，不分昼夜，不畏严寒，加班加点，坚持站在抗击风雪的第一线，以高度的责任感和使命感落实抢修工作，努力克服灾害天气和客观条件的不利影响，确保了供热管网在恶劣天气下的安全稳定运行。生产部门领导更是亲历亲为，顶着风雪，深入现场巡查热网管线受损情况，指挥和调度恢复供汽和生产工作，确保了生产运行和供热工作的及时恢复。

面对极寒天灾，公司上下齐心协力，顽强拼搏、克服重重困难，取得了抗击寒潮灾害的全面胜利。大家发挥团队精神，显示集体力量，经受了恶劣天气的严峻考验，为成功完成本次抗击风雪冰冻灾害天气付出了极大努力。